株式会社Echo Crafts（以下「当社」といいます）は、日本の伝統工芸やものづくりの魅力を世界へ発信・販売する事業を行っております。

当社は、事業活動を通じて取得する個人情報の保護を重要な社会的責任と認識し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な管理・運用を行います。

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1．個人情報の取得について
当社は、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、お客様・取引先・関係者などの氏名、住所、電話番号、メールアドレス、取引・支払情報などが含まれます。

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2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲で利用します。
・当社サービス（プロジェクトページ制作、映像・画像制作、撮影、ニュースレター配信、広告運　　　　　　用、カスタマー対応、商品発送など）の提供
・各種お問合せ・ご相談への対応
・当社が主催または協力するイベント、キャンペーン等に関するご案内
・契約の履行、取引管理および支払・請求等の事務処理
・サービスの品質向上、新サービスの企画開発のための分析・調査

・法令に基づく手続き、またはそれに準ずる対応のため

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3．個人情報の第三者提供について
当社は、法令に基づく場合や本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、業務委託等で外部事業者へ提供する場合には、適切な監督・契約管理を行います。

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4．個人情報の委託について
当社は、業務の円滑な遂行を目的として個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。
委託先は、個人情報保護に関して十分な安全管理措置を講じる事業者を選定し、適切な監督を行います。

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5．安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・き損などを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を実施します。また、従業者・委託先に対しても教育・指導を行い、適切な管理を徹底します。

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6．個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等
当社は、本人から自己の個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止などの請求があった場合、法令に基づき、速やかに対応いたします。請求の際には、ご本人確認をお願いする場合があります。

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7．アクセス解析について
当社のウェブサイトでは、サービス改善や利用状況の把握のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールはCookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定するものではありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することが可能です。

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8．法令・規範の遵守および見直し
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
また、当社のプライバシーポリシーを随時見直し、改善に努めます。

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9．お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。​

株式会社Echo Crafts　個人情報相談窓口
住所；東京都新宿区西新宿三丁目3番13号　西新宿水間ビル6階

メールアドレス：taisuke.kataoka@echocraftsjp.com

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制定日：2025年10月28日